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Kieback&Peter passe avec succès l’audit sur la gestion de l’environnement et de la qualité.

Depuis 1994 Kieback&Peter commercialise un système de gestion de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001. Depuis 2006 on a intégré dans l’actuel SMQ un système de gestion de l’environnement selon la norme ISO 14001.

Les entreprises certifiées doivent chaque année se soumettre un audit de système. Kieback&Peter a de nouveau passé cet audit en septembre avec succès sur ses sites de Berlin, Mittenwalde et Trèves.
 
La norme ISO 9001 reconnue mondialement est le standard en termes de gestion de la qualité (QM). Plus d'un demi-million d'entreprises dans le monde utilisent ce système de gestion pour un rendement plus efficace. Les huit principes de cette norme sont les suivants:

  • Orientation clients
  • Leadership responsable
  • Implication du personnel
  • Approche orientée processus
  • Management pour approche système
  • Amélioration continue
  • Approche factuelle lors de la prise de décisions
  • Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

 

Les entreprises qui effectuent des SMQ travaillent continuellement pour une plus grande orientation clients, pour un développement permanente en vue d’un développement permanente des process. Il en résulte une satisfaction accrue de la clientèle et plus de compétitivité.






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